1.1. Dengan mendaftar dan/atau berlangganan paket keanggotaan di Lubkita.com, pengguna menyatakan setuju untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, serta peraturan lain yang mungkin diberlakukan di kemudian hari.

1.2. Lubkita.com berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan kapan saja. Perubahan akan berlaku 3 (tiga) hari setelah diumumkan melalui situs web resmi atau media komunikasi lain yang ditentukan oleh Lubkita.com. Anggota yang tidak menyetujui perubahan berhak mengajukan pembatalan keanggotaan dengan memberikan pemberitahuan tertulis dalam jangka waktu tersebut namun sesuai dengan persetujuan Lubkita.com.

1.3. Semua biaya yang disebutkan dalam dokumen ini dinyatakan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR)

1.4. Semua biaya yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini bersifat eksklusif dan belum termasuk pajak apapun yang diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Pajak yang dikenakan, termasuk namun tidak terbatas pada Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atau pajak lainnya, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna dan wajib dibayarkan bersamaan dengan biaya layanan. Kegagalan pengguna untuk memenuhi kewajiban pembayaran pajak tidak membebaskan pengguna dari kewajiban membayar biaya layanan yang telah ditentukan.

3.1. Seluruh biaya keanggotaan harus dilunasi di muka sebelum Pengguna mendapatkan akses ke fasilitas yang disediakan oleh Lubkita.com.

3.2. Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali dalam keadaan tertentu yang telah disetujui secara resmi oleh Lubkita.com.

3.3. Setiap transaksi pembayaran hanya dianggap sah jika dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang telah ditentukan oleh Lubkita.com.

4.1. Lubkita.com akan menyediakan layanan dan fitur sesuai dengan paket keanggotaan yang dipilih oleh Pengguna.

4.2. Lubkita.com tidak memberikan jaminan terhadap hasil layanan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada peningkatan lalu lintas atau konversi penjualan, yang dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal di luar kendali Lubkita.com.

4.3. Alokasi lalu lintas maksimum per tahun adalah 500 untuk Keanggotaan Gold dan 1.200 untuk Keanggotaan Platinum.

5.1. Lubkita.com tidak bertanggung jawab atas kegagalan anggota dalam mencapai hasil tertentu, termasuk peningkatan pendapatan, keuntungan bisnis, atau hasil promosi lainnya, yang bergantung pada usaha dan faktor eksternal masing-masing anggota.

5.2. Lubkita.com tidak memberikan jaminan hasil usaha tertentu bagi anggota. Keberhasilan anggota sepenuhnya bergantung pada strategi, usaha, dan kondisi eksternal masing-masing.

7.1. Lubkita.com tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan akibat penundaan atau kegagalan pelaksanaan layanan karena keadaan yang diakibatkan oleh keadaan kahar (force majeure), termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, gangguan jaringan, atau tindakan pihak ketiga.

7.2. Pengguna setuju untuk mengganti kerugian kepada Lubkita.com atas segala klaim, tuntutan, atau kerugian yang timbul akibat pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini oleh pengguna.

8.1. Tingkat dukungan diberikan berdasarkan paket keanggotaan: Prioritas 1 untuk Keanggotaan Platinum dan Prioritas 2 untuk Keanggotaan Gold.

8.2. Pengguna dapat menghubungi tim dukungan melalui dashboard resmi untuk bantuan teknis atau pertanyaan terkait layanan.

9.1. Seluruh materi, konten, dan perangkat lunak yang disediakan oleh Lubkita.com merupakan hak kekayaan intelektual eksklusif milik Lubkita.com, kecuali dinyatakan lain secara tertulis.

9.2. Pengguna dilarang untuk mereproduksi, menyebarluaskan, atau menggunakan materi promosi tanpa izin resmi tertulis dari Lubkita.com.

10.1. Data pribadi anggota yang dikumpulkan oleh Lubkita.com akan digunakan semata-mata untuk keperluan administrasi dan pelaksanaan program, sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

10.2. Lubkita.com tidak akan membagikan data pribadi anggota kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis kecuali diwajibkan oleh hukum.

11.1. Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Indonesia, khususnya tetapi tidak terbatas pada:

• Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata)
• Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
• Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
• Undang-Undang No. 1 Tahun 2024 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik: Memperbarui dan menyempurnakan ketentuan sebelumnya, termasuk perlindungan data digital, validitas dokumen elektronik, dan penguatan kerangka hukum untuk transaksi elektronik.
• Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
• Undang-Undang No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta

11.2. Segala perselisihan yang timbul dari Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat.

11.3. Apabila tidak tercapai kesepakatan melalui musyawarah, sengketa akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia sesuai dengan hukum yang berlaku.

Keadaan memaksa mencakup tetapi tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, banjir, kerusuhan sipil, pandemi, gangguan sistem teknologi informasi, atau peraturan pemerintah yang tidak terduga. Dalam keadaan memaksa, pelaksanaan kewajiban akan ditunda sampai keadaan tersebut berakhir.

13.1. Lubkita.com tidak menjamin keberhasilan finansial, peningkatan keuntungan, atau hasil usaha tertentu dari keanggotaan.

13.2. Anggota memahami bahwa segala bentuk kerugian atau kerusakan yang timbul akibat keanggotaan adalah tanggung jawab penuh anggota.

Dengan mendaftar dan/atau berlangganan keanggotaan di Lubkita.com, pengguna menyatakan bahwa mereka telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini tanpa terkecuali.